câu chuyện về những người Việt Nam đem sóng 4G đến rừng rậm Amazon .

 

HỌ ĐEM THEO ‘DÂN CHỦ’, CHÚNG TÔI MANG THEO MẠNG VIỄN THÔNG
Có thể khẳng định, thương hiệu viễn thông Bitel là một trong những dự án nước ngoài thành công của Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông quân đội (Viettel) tại Peru. Có được vị thế top bốn cạnh tranh cùng nhiều “ông lớn” viễn thông quốc tế tại thị trường này, đó là quá trình đổi bằng tâm huyết và mồ hôi của nhiều lớp cán bộ, nhân viên.
Năn 2011, Viettel vừa thắng thầu tần số 1.900 MHz trước không ít đối thủ lớn như hãng Claro (tập đoàn América Móvil) hay Movistar (tập đoàn Telefónica S.A). Không giống một số nước mà Viettel đã đầu tư trước đó, Peru là quốc gia có nền kinh tế phát triển hơn Việt Nam. Ngoài ra, Bitel tham gia thị trường viễn thông này khi đã gần bão hòa với mật độ thâm nhập hơn 90%. Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp đều là những tập đoàn viễn thông - công nghệ lớn như América Móvil (Mexico) và Telefónica S.A (Tây Ban Nha), hai tập đoàn thuộc top 10 thế giới.




Tuy nhiên, cơ hội giành thị phần của Bitel nằm ở chỗ, mặc dù mật độ điện thoại di động vượt ngưỡng 100%, nhưng vùng phủ sóng 3G vẫn chỉ tập trung ở thành phố lớn. Tại các vùng nông thôn vẫn chưa có 3G, thậm chí một số vùng núi cao, rừng núi hiểm trở như rừng rậm Amazon còn chưa có sóng di động 2G. Để chuyển hóa cơ hội thành lợi thế, Bitel đã tập trung triển khai hạ tầng băng thông rộng trên phạm vi toàn quốc, từ đó cạnh tranh “sòng phẳng” dựa trên năng lực mạng lưới là dịch vụ data, hướng tới đối tượng chính là lớp khách hàng trẻ, người dân có thu nhập trung bình và thấp, các cộng đồng ở ngoại ô hoặc miền núi xa xôi, nơi các cơ sở hạ tầng viễn thông còn hạn chế.
Những chuyến thăm dò, khảo sát và xây dựng cơ sở hạ tầng đầu tiên cho Bitel của cán bộ, nhân viên gian nan, ly kỳ chẳng kém những chuyến thám hiểm vào rừng rậm Amazon của Peru. “Thời gian đầu khi bắt đầu từ số 0 tròn trĩnh, anh em ai cũng bỡ ngỡ và thiếu thốn đủ thứ. Từ phương tiện đi lại đến trang thiết bị phục vụ cho công việc, trong khi chi tiêu thì đắt đỏ. Việc thành công đầu tiên là chúng tôi thuê được một ngôi nhà làm văn phòng kiêm nhà ở cho anh em với giá phải chăng ở thủ đô Lima. Có nơi ở ổn định, ai cũng mừng rỡ, nhưng nhiều thứ phát sinh sau đó khiến chúng tôi “khóc dở mếu dở”. Ban đầu, gần 30 con người phải sống chung trong căn nhà mà người Peru xây dựng cho năm người. Mọi người đành phải đợi nhau vệ sinh, tắm, giặt, y như thời sinh viên. Cuối tuần anh em hò nhau đi chợ, nấu ăn chung, căn nhà đầy ắp tiếng cười, giúp vơi đi những điều kiện còn hạn chế và nỗi nhớ gia đình, bạn bè”, anh Phương Việt - nhân viên Bitel chia sẻ.
Nhưng đó chỉ là “dạo đầu” so những lần đi các tỉnh và khu vực miền núi để khảo sát, xây dựng và vận hành trạm thu phát sóng di động. Các chuyến đi hoàn toàn bằng đường bộ và nhiều khu vực anh em phải leo bộ lên núi vì ô-tô không có đường lên. Thời tiết thì thay đổi thất thường, lúc nóng lúc lạnh khi đi qua các vùng địa hình có chênh lệch độ cao lớn, cùng các cung đường khó đi với độ cao thường từ 3.000 - 5.000 m so mực nước biển. “Trong những chuyến như thế, việc chảy máu mũi, đau đầu, chóng mặt, khó thở vì say độ cao là bình thường. Đi nhiều cơ thể chúng tôi cũng quen dần nhưng không ít người phải xin về nước vì sức khỏe không bảo đảm”, anh Việt nhớ lại.

Xây dựng cột sóng đã khó, nhưng để duy trì, vận hành và bảo dưỡng những cột sóng tại vùng núi hẻo lánh còn khó khăn gấp nhiều lần.
Mỗi khi tới thăm cán bộ của trạm, mọi người đều cố gắng lấp đầy xe đồ tiếp tế như lương thực, thuốc men và trang thiết bị cần thiết cho anh em. Anh Phương Việt chia sẻ thêm: “Khi xây dựng các trạm và cột sóng, chúng tôi có thuê một số người bản địa. Ban đầu, họ làm việc luôn đủ tám tiếng. Nhưng chứng kiến sự thân thiện và tinh thần nỗ lực của anh em Việt Nam “đi sớm về muộn”, dần dà họ chẳng ngần ngại giúp đỡ, ở lại làm muộn cùng mà không tính công. Vượt qua những bất đồng về ngôn ngữ, chúng tôi đều đã trở thành bạn thân thiết và nhiều người còn tham gia đón Tết cổ truyền, cùng ăn những món ăn Việt. Chính những tình cảm mộc mạc chân thành ấy của những người bạn Peru đã góp phần giúp cho cán bộ, nhân viên ở trạm đỡ khó khăn, vơi bớt nỗi nhớ nhà”.
Những nỗ lực của nhiều lớp cán bộ, nhân viên đã được đền đáp xứng đáng khi Bitel ra mắt năm 2014 tới nay, liên tục là nhà mạng tăng trưởng nhanh nhất thị trường viễn thông Peru. Bitel có hệ thống mạng cáp quang lớn nhất nước này với 26.000 km, gấp 1,5 lần so nhà mạng xếp thứ hai là Movistar. Nhờ chú trọng hạ tầng cơ sở, Bitel nắm giữ vùng phủ data lớn nhất nước với 6.024 trạm phát sóng 3G và 4.600 trạm phát sóng 4G. Điều đặc biệt là Bitel hoàn thành triển khai và phát sóng mạng 4G có vùng phủ lớn nhất Peru chỉ trong chín tháng. Một tiến độ mà theo nước bạn Peru là “không thể tin được” và gây bất ngờ với tất cả các nhà mạng cạnh tranh.
Trong năm 2019, Bitel là nhà mạng duy nhất tại thị trường Peru được vinh danh tại hạng mục giải thưởng “Sản phẩm viễn thông xuất sắc nhất năm 2019” thuộc hệ thống giải thưởng danh giá IBA Stevie Award. Đối với người sử dụng, Bitel cũng được bình chọn là nhà mạng được yêu thích nhất tại Peru. Tính đến hết quý III - 2020, theo số liệu được Cơ quan Quản lý viễn thông Peru công bố, lũy kế thuê bao toàn mạng của Bitel đạt 7,3 triệu thuê bao, chiếm 17,9% thị phần, trong đó hơn 90% là thuê bao data trong khi trung bình thị trường chỉ đạt 70%. Tổng doanh thu năm 2020 của Bitel ước tính đạt gần 400 triệu USD, đứng top đầu trong 10 thị trường nước ngoài mà Viettel đang đầu tư.

ĐĂNG BÌNH LUẬN

Mới hơn Cũ hơn